Ablauf
Von der Anfrage bis zur Empfehlung: Schritte, Fristen, Unterlagen
Eine Beratung dauert vom Erstgespräch bis zur schriftlichen Empfehlung in der Regel acht Werktage. Hier steht, was in dieser Zeit passiert und was ich von Ihnen brauche.
- 1
Anfrage (heute)
Sie tragen Ihre E-Mail-Adresse ein und sehen sofort die Bestätigung, dass die Anfrage verarbeitet wurde. Mehr Daten brauche ich zu diesem Zeitpunkt nicht.
- 2
Terminvorschläge (innerhalb von 2 Werktagen)
Ich schicke zwei Vorschläge für ein 20-minütiges Gespräch, telefonisch oder per Video. Sie antworten mit einer Zahl.
- 3
Erstgespräch (kostenlos)
Wir klären Ihre Situation: Verbrauch, Verträge, besondere Anlagen. Am Ende empfehle ich eine Leistung – oder keine.
- 4
Angebot und Auftrag
Sie erhalten Honorar und Leistungsumfang schriftlich. Erst Ihre Bestätigung per E-Mail löst den Auftrag aus; dann beginnt die 14-tägige Widerrufsfrist.
- 5
Unterlagen (Sie, 1–2 Tage)
Letzte Jahresabrechnung, aktuelle Vertragsbestätigung, ggf. Preisanpassungsschreiben – als Foto, Scan oder Kopie per Post. Keine Zugangsdaten, keine Vollmacht.
- 6
Empfehlung (innerhalb von 5 Werktagen)
PDF mit Rechenweg, Tarifvorschlägen und Checkliste; auf Wunsch ein Erläuterungsgespräch von bis zu 30 Minuten.
Unterlagen je Leistung
| Leistung | Benötigt |
|---|---|
| Tarif-Check Strom & Gas | Jahresabrechnung(en), Vertragsbestätigung oder Tarifname, Postleitzahl |
| Vertrags- und Rechnungsprüfung | Jahresabrechnung, Vertrag/AGB, Preisanpassungsschreiben, Zählerstände |
| Wärmepumpe, Wallbox, PV | Datenblatt der Anlage, Zählernummern, Netzbetreiber, bisherige Verbräuche |
| Jahresbegleitung | Jeweils aktuelle Abrechnung und alle Schreiben des Versorgers |
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